Телефон
+7 (921) 962-92-00
Время работы
Пн-Вс: 10.00 - 20.00
shop.akkuma.ru
Нормативные документы
Нормативные и инструктивные документы, регулирующие торговую деятельность Интернет-Магазина АККУМА
нормативные документы интернет магазина АККУМА
Публичная оферта
Термины и определения.
«Оферта» — адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
«Продавец» — ИНН .
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий данного договора (соглашения).
«Договор» — настоящее соглашение между Покупателем и Продавцом, составленное в виде публичной оферты, безоговорочно принятое Покупателем в полном объеме посредством ее Акцепта.
«Сайт» — означает интернет-сайт, размещенный Продавцом в сети Интернет.
«Товар» — перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте: https://shop.akkuma.ru/.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
«Доставка» — сторонняя организация, предоставляющая Покупателю услуги по доставке заказа.
«Покупатель» — физическое (обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями) или юридическое лицо, заключившее с Продавцом публичный договор оферты на условиях, содержащихся в данном соглашении.
«Личный кабинет» — это персональный раздел пользователя на Сайте Продавца, при помощи которого можно осуществлять заказ.
«Агент» — оператор, действующий от лица интернет площадки https://shop.akkuma.ru/, оказывающий клиентам/пользователям посреднические услуги в соответствии с соглашением;
«Клиент/пользователь» — физическое лицо, заинтересованное и/или обратившееся к агенту за получением посреднических услуг;
«Посреднические услуги» — действия агента, осуществляемые агентом от своего имени, но за счет клиента, направленные на организацию взаимодействия клиента с игроками по осуществлению ими тех или иных действий в рамках соответствующего игрового проекта;
«Сайт агента — интернет-площадка, на которой агент предоставляет посреднические услуги, размещенная под доменным именем https://shop.akkuma.ru/
«Администрация сайта» – владелец площадки. Общие положения.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказа в соответствии с условиями настоящего договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата заказа Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании выше изложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров на данном сайте.
Порядок оформления и оплаты заказа.
Цены в интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации - рублях.
Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина по ссылке: https://shop.akkuma.ru/.
Полная стоимость заказа состоит из: - стоимости товара в интернет-магазине; - стоимости доставки товара; - суммы % (процента) комиссии за услуги денежного перевода через платежные системы (размер комиссии зависит от выбранной Покупателем платежной системы).
Оплата в интернет-магазине осуществляется после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина АККУМА.
Порядок оформления заказа указан на странице интернет-магазина по ссылке: https://shop.akkuma.ru/
Покупатель оплачивает заказ любым удобным и доступным способом, выбранным в интернет-магазине по ссылке: https://shop.akkuma.ru/ (Продавец не несет ответственности за операции выполняемые Покупателем через платежные системы).
Все информационные материалы, представленные на сайте по ссылке: https://shop.akkuma.ru/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу в службу поддержки.
Клиент обязан внимательно ознакомиться с соглашением и иными правилами и инструкциями, касающиеся оказания агентом посреднических услуг (размещаются на сайте агента).
Для оформления заказа клиент выбирает посредством формы на сайте агента необходимую услугу и заполняет все поля, отмеченные как обязательные.
Агент вправе отойти от указанных условий только при условии, что это не ущемит интересы клиента и не повлечет для него дополнительных расходов или же по разрешению клиента.
Разрешением клиента является письмо/уведомление на электронную почту проекта или же по любым указанным контактам на сайте площадке.
В отношении не оговоренных клиентом условий агент вправе действовать по своему усмотрению.
Клиент, отправляя агенту заполненную форму, дает свое полное и безоговорочное согласие на соблюдение соглашения и иных условий оказания агентом услуг, изложенных на сайте агента, а также условий сделок, выбранных клиентом при заполнении формы (характер, объем услуг, их стоимость и др.), на которых агент будет заключать сделки с третьими лицами во исполнение соглашения.
После отправления формы заказа клиент производит оплату по указанному тарифу.
Оплата производится любым из указанных на сайте агента способов.
Стороны по обоюдному согласию могут выбрать иной способ оплаты.
Если агент не исполнил заказ клиента в указанные на сайте агента сроки, то клиент может потребовать возврата перечисленных средств или агент может вернуть их по своему усмотрению в виде дополнительных услуг, указанных на сайте площадки.
Политика возвратов платежей - Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Предмет договора.
Продавец обязуется осуществлять обработку заказов, реализацию Товаров, доставку Товаров, урегулирование претензий по вопросам гарантийных обязательств Продавца перед Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Права и обязанности по Договору, заключенному Продавцом с Покупателем посредством Акцепта Оферты, возникают непосредственно у Продавца.
Право собственности на заказ переходит к Покупателю с момента оплаты полной стоимости заказа.
Доставка товара.
Доставка заказа осуществляется после поступления оплаты на счёт Продавца.
Способ доставки, Покупатель, выбирает из предложенных вариантов на сайте интернет-магазина по ссылке: https://shop.akkuma.ru/ или предлагает сам, предварительно получив согласие менеджера интернет-магазина.
Использование сайта интернет-площадки.
Сайт и содержание, входящее в состав сайта, принадлежит и управляется администрацией сайта.
Содержание сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия администрации сайта.
Приобретение товаров/услуг, предлагаемых на сайте, может потребовать создания учётной записи пользователя.
Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени пользователя учётной записи.
Пользователь должен незамедлительно уведомить администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись пользователя, если она не использовалась более 6 календарных месяцев подряд без уведомления пользователя.
Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке товара и оказанию услуг, предоставляемых на сайте.
Информация, размещаемая на сайте не должна истолковываться как изменение настоящего соглашения.
Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления пользователя вносить изменения в перечень товаров и услуг, предлагаемых на сайте, и/или в цены, применимые к таким товарам по их реализации и /или оказываемым услугам интернет-площадкой.
Права и обязанности сторон.
Продавец обязуется:
С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажорных ситуаций.
Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
Продавец имеет право:
Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://shop.akkuma.ru/
Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Продавец вправе ограничить количество товаров, которое покупатель оформляет в заказе, проинформировав об этом Покупателя.
Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства.
Информировать (оповещать) по средствам интернета, на указанный электронный ящик и по средствам телефонной связи, на указанный номер телефона Покупателя о статусе заказа.
Информировать о скидках, акциях и изменениях, касающихся Товара по средствам интернета, на указанный электронный ящик и по средствам телефонной связи, на указанный номер телефона Покупателем.
Покупатель обязуется:
Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа: Имя, электронную почту.
До момента заключения договора ознакомиться с содержанием публичного договора — оферты, условиями оплаты и доставки, указанными на сайте интернет-магазина по ссылке: https://shop.akkuma.ru/
Оплатить заказ и его доставку на условиях настоящего договора.
Покупатель имеет право:
Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения заказа в любой момент до оплаты, поставив в известность Продавца (менеджера по продажам интернет-магазина https://shop.akkuma.ru/)
Отказаться от информации (оповещения) Продавцом о скидках, акциях и изменениях, касающихся Товара, отписавшись на сайте интернет-магазина в личном кабинете.
Прочие условия.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу.
Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по договору или в связи с этим, путем переговоров.
В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в суде по месту нахождения Продавца.
Держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны.
Документы, размещенные на сайте в результате преступных действий третьих лиц, не будут иметь юридическую силу для сторон.
Сообщения, направляемые с контактных адресов электронной почты сторон, являются документами, составленными в простой письменной форме и надлежаще подписанными соответствующей стороной (отправителем) аналогом собственноручной подписи.
Стороны соглашаются, что такие документы (сообщения) будут иметь юридическую силу без каких-либо дополнительных подтверждений или оформлений (в том числе без их собственноручного подписания), если только иное прямо не указано на сайте агента или не согласовано сторонами.
Информация о рассылках и уведомлениях
Сайт https://shop.akkuma.ru/ использует информацию о пользователях и заказах только для своевременного уведомления о статусе заказа, конкурсах и акций.
Рекламные рассылки проходят не чаще одного раз в месяц.
Вся информация о контактах клиентов предназначена для: уведомления об этапе готовности заказа, для отзыва о работе сервиса, для рекламных предложений сайта.
Все операции по платежам проходят через интеграторы UnitPay и Интеркасса, напрямую проводятся оплаты только через Вебмани, Киви, Яндекс, информация доступна только работникам сайта https://shop.akkuma.ru/
Сайт использует протокол SSL шифрования для защиты передаваемой информации и сам сайт находится на территории Российской Федерации.
Срок действия настоящего договора
Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента оформления Покупателем заказа и присоединения к настоящему договору.
Заканчивается срок действия настоящего договора, при полном исполнении Сторонами обязательств.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Михайловым Иваном Сергеевичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://shop.akkuma.ru/.
1.3 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://shop.akkuma.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://shop.akkuma.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://shop.akkuma.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Имя;
3.2. Фамилию;
3.3. Адрес электронной почты;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://shop.akkuma.ru/; уточнение деталей заказа.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@akkuma.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://shop.akkuma.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@akkuma.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@akkuma.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@akkuma.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://shop.akkuma.ru/offer/